総合探偵社フリースタイル愛知名古屋本部このページでは愛知県で探偵社選びに迷っている方向けに現役の探偵業者が確認した方が良いポイントを客観的に解説していきます。
当事務所をお勧めする内容ではなく、客観的な目線で解説します。
愛知県公安委員会に届出してあるか
探偵業を開業するには事務所の所在地のある県の公安委員会に届け出を出して「探偵業の届け出番号」を発行してもらう必要があります。
この届け出番号をホームページに記載していない探偵業者はかなり怪しいので依頼するのは避けた方が良いです。
また、届け出番号は記載されていても他県の公安委員会から発行されている場合は事務所が愛知県には所在していないということなので、料金が高くなったり迅速な調査に対応できない為、注意が必要です。
広告で偽る業者もいる
探偵業者の中には愛知県に事務所が存在していないにも係らず、いかにも愛知県に事務所があるかのような広告を出し、面談や調査の時だけ他県からスタッフが出張しているところもあります。
当然、その交通費は調査料金に含まれているので愛知県の探偵業者に比べて調査料金が高額になってしまいます。
愛知県のレンタルオフィスを借りて公安委員会への届け出を行い、スタッフは愛知県には常駐せず他県から出張してくるところもありますが、それを見抜くのは難しいですが、面談員が他県から来ているような業者には注意してください。
事務所の所在地と代表者氏名
愛知県公安委員会への探偵業届出番号と共に記載しれていなければ問題外なのが、事務所の所在地と代表者の氏名です。
一般的に考えれば企業の所在地や代表者氏名が記載されていないのはあり得ないですが、ホームページのどこにも記載されていない業者は実際に存在します。
また、代表者の氏名の代わりに法人名しか書いていないところも注意が必要です。
法人名だけでは他の法人と名前が被っていたりなど運営法人が特定できない可能性もあるので、何かあった場合に責任の所在や追求先がはっきりしないリスクがあります。
マンションや一軒家での登録
探偵業の届け出はマンションの1室や一軒家でも登録できます。
マンションや一軒家を事務所として使っていると何となく規模が小さいのではないかとイメージする方もいるかもしれませんが、弁護士などの士業や一般的な法人でもマンションや一軒家をオフィスにしている業者は多いですし、事務所の建物が何であるかは悪質な探偵業者がどうかという点とは関係ないので気にしなくても大丈夫です。
特に探偵の場合はオフィスは余り重要ではない為、固定費の安さや使い勝手の良さからマンションの1室を事務所として使っている探偵社は多いです。
調査料金が明示されているか
調査料金が明示されている探偵社は愛知県での相場内に収まっていると考えられます。
逆にサイトに調査料金が全く記載されていないような探偵業者は相場よりも高額な料金のところが多いと考えた方が良いです。
サイトに記載されている料金が安くても実際に出された見積り料金は全く違うこともあるので、サイトの記載料金と見積もり料金が離れていた場合は注意が必要です。
調査料金と調査力は比例しない
- 高いもの＝質が良い
- 安いもの＝質が悪い
というイメージをお持ちの方もいらっしゃると思いますが、有形商品の場合は良い材料・素材が高価なことが多い為、良質な商品は高価になります。
ですが、探偵業の場合は必ずしも調査料金と調査力が比例するとは限らず、高い安いで探偵社の質を計ろうとすると探偵選びに失敗してしまう可能性もあるので注意してください。
調査員人数と料金単価
探偵の行動調査(浮気調査・素行調査)などの料金単価は調査員1名あたり◯◯円という設定になっていることが多い為、サイトに調査料金が記載されている場合であってもその料金が調査員何名を想定した料金なのかを確認するようにしてください。
愛知県や名古屋市での浮気調査料金に関してはこちらをご確認ください。
https://tantei-soudan.co.jp/aichi/uwakicyonusa/souba/
24時間対応可能か
探偵において24時間対応かどうかはかなり重要です。
「24時間対応」と言っても
- 新規の問い合わせ
- 調査は24時間対応
- 契約後のやり取りも24時間対応
など、何が24時間対応なのかによって対応力は微妙に変わってきます。
新規の問い合わせ
深夜や早朝に問い合わせ電話の受け付けを行っていなくても誠実でないとは言えませんし、「新規の問い合わせ対応」が24時間対応可能かどうかは判断基準としてそこまで重要ではありません。
調査の対応
調査の対応時間が24時間対応ではない探偵社は恐らく存在しないとは思いますが、もし存在していたとすれば問題外です。
例えば夜中の時間には調査を行うことができない、ラブホテルに入ったものの対応不可能な時間帯になってしまうので調査を中断せざるを得ない、といったことがあればせっかくのチャンスを見逃すことになります。
契約後のやり取り
契約後に担当者と24時間やり取りできるかどうかは重要なポイントです。
夜の時間帯に状況が変わったりすぐにでもアドバイスが欲しい状況になることはあり得ますし、トラブルに対応し人間を相手にする職業である以上、やり取りできる時間帯が日中だけでは柔軟かつ迅速な対応に不安が出てしまいます。
とは言え、探偵も人間なので寝る時間もあれば別のお客様とやり取りをしていることもある為、常に連絡が取れる状態ではないこともご理解ください。
フリーダイヤルがあるか
これはそこまで良質・低質を見極めるポイントとは言えないのですが、やはり新規の問い合わせ用にフリーダイヤルを用意している探偵業者の方がしっかりと自社で集客していてお客座に対して誠実であると言えます。
探偵業者から見ても、新規の問い合わせ先がフリーダイヤルでも固定電話でもなく「携帯電話」の番号や「メールフォーム」しかないようなところは信頼度が落ちてしまいます。
サイトがスマホに対応しているか
自社でしっかり本業として集客している探偵社であれば今の時代スマホからの閲覧に対応していないサイトしかもっていないとは考えづらいです。
パソコン用のホームページサイトしか持っていない業者は10年以上前に作ったサイトを更新しておらず、探偵業は副業として考えているか、下請け専門に近い探偵業者だからそこまで集客に力を入れていない可能性があります。
そういったところはやはり対応が雑であったり、スムーズな対応ができない為、依頼したお客様の満足度も低くなりがちです。
違法調査に対応していないか
携帯電話番号や車のナンバーからの住所・氏名の特定調査は違法なデータ調査です。
そういった調査をホームページで堂々と募集しているところは違法な探偵業者であり、モラルが欠如しているか法律的な知識のない業者です。
最悪、依頼した側も何らかの処罰を受ける可能性はありますし、詐欺業者でお金だけ騙しとられる可能性があるので依頼しないようにしてください。
